Kontak
Ada pertanyaan, masukan, atau butuh bantuan? Hubungi kami melalui saluran di bawah.
Alamat
Jl. Medan Merdeka Barat No. 12
Gambir, Jakarta Pusat
DKI Jakarta, 10110
Indonesia
Kirim email ke [email protected]. Kami merespon dalam 1x24 jam kerja.
Telegram
Hubungi admin melalui Telegram di @dagata_support untuk pertanyaan cepat seputar platform.
Waktu Operasional
Senin - Jumat: 09:00 - 18:00 WIB
Sabtu: 09:00 - 14:00 WIB
Minggu & hari libur nasional: Tutup
Di luar jam operasional, sistem bot dan pengiriman produk tetap berjalan otomatis 24/7.
Pertanyaan Umum
Sebelum menghubungi kami, cek pertanyaan umum berikut:
- Bot tidak merespon? Buka Monitoring untuk cek status dan restart bot.
- Pembayaran tertahan? Tunggu hingga 10 menit. QRIS diproses otomatis. Jika lebih dari 30 menit, hubungi kami.
- Stok habis? Periksa provider di halaman Provider dan isi ulang saldo.
- Ingin fitur baru? Kirim masukan ke email di atas, kami terbuka untuk saran.
Laporan Penyalahgunaan
Jika kamu menemukan penjual yang menjual produk ilegal atau melanggar ketentuan, laporkan ke [email protected] dengan detail dan bukti. Laporan akan ditindaklanjuti dalam 1x24 jam.